Uiteraard geven we fabrieksgarantie op onze producten zoals hieronder te lezen;
- vlakke en elektrisch verstelbare boxspringconstructie (hout en stalen frame): 10 jaar garantie,
- kern (veren / pockets) van de pocketvering matrassen: 3 jaar,
- stoffering van de gestoffeerde pocketvering matrassen: 3 jaar,
- elektrische motor + afstandsbediening: 2 jaar,
- topdekmatrassen / toppers: 2 jaar.
Indien u aanspraak wenst te maken op de garantie dient u dit per e-mail via het contactformulier aan onze klantenservice kenbaar te maken. Het is mogelijk dat we een aantal foto’s vragen om op te sturen. Er geldt geen garantie in de volgende omstandigheden;
- ten aanzien van normale slijtage,
- bij onoordeelkundig gebruik,
- bij beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid,
- indien anderen dan de leverancier, zonder voorafgaande toestemming, herstel of andere werkzaamheden aan het artikel hebben uitgevoerd.